Servicios completos de respuesta a incidentes
Desde el triaje inicial hasta la recuperación completa y las lecciones aprendidas
Contención de incidentes y coordinación de crisis
Respuesta rápida para contener amenazas, prevenir la pérdida de datos y coordinar con equipos internos y partes interesadas.
Forense digital (desktop, móvil, SaaS)
Preservamos evidencias, analizamos artefactos y reconstruimos la línea de tiempo del ataque en endpoints, dispositivos móviles y servicios cloud.
Análisis de malware
Realizamos ingeniería inversa de código malicioso para entender sus capacidades, mecanismos de persistencia e indicadores de compromiso (IOC).
Análisis de causa raíz
Identificamos cómo los atacantes obtuvieron acceso inicial y qué vulnerabilidades fueron explotadas para prevenir la recurrencia del incidente.
Recuperación y remediación
Guiamos una recuperación segura desde respaldos, rotación de credenciales, parcheo y endurecimiento de sistemas para prevenir la reinfección.
Planificación de preparación ante incidentes
Desarrollamos planes de respuesta a incidentes, runbooks y realizamos ejercicios de simulación para preparar a su equipo ante cualquier evento.
Qué hacer después de una ciberbrecha
Contenga la amenaza de inmediato
Aísle los sistemas afectados, desactive las cuentas comprometidas y prevenga la propagación. No apague los dispositivos (la evidencia podría perderse).
Llame a IR de emergencia Cybool
Contacte a nuestro equipo de respuesta a incidentes de inmediato. Brindamos orientación incluso antes de un acuerdo formal para minimizar el daño.
Conserve la evidencia
No borre logs, correos ni archivos. Nuestro equipo forense necesita esta evidencia para entender qué ocurrió.
Evalúe el alcance
Nuestro equipo investiga qué datos fueron accedidos, qué sistemas se comprometieron y el impacto potencial en sus operaciones y clientes.
Comunique apropiadamente
Le ayudamos a coordinar la comunicación con el liderazgo, asesoría legal, reguladores, ciberseguros y clientes si es necesario.
Recupere de forma segura
Recuperación guiada desde respaldos limpios, rotación de credenciales, parcheo de vulnerabilidades y monitoreo de reinfección.
Escenarios de incidentes comunes que manejamos
Ataque de Ransomware
Contención, forense, guía de negociación de rescate (si es necesario) y recuperación segura desde respaldos.
Compromiso de Correo Empresarial (BEC)
Investigación de transferencias fraudulentas, forense de correo y remediación de cuentas comprometidas.
Brecha de Datos / Exfiltración
Determinamos qué datos fueron accedidos, identificamos vectores de ataque y apoyamos los requisitos de notificación regulatoria.
Amenaza Interna
Análisis forense de la actividad de empleados o contratistas, preservación de evidencia para procesos legales.
Amenaza Persistente Avanzada (APT)
Investigación de compromiso de largo plazo, perfilamiento del actor de amenaza y remediación completa de infraestructura.
Defacement / Hackeo de Sitio Web
Forense del servidor web, remoción de malware y endurecimiento de seguridad para prevenir la recurrencia.
Capacidades de forense digital
Recolección y análisis experto de evidencias en todos los entornos digitales
Forense de desktop y servidor
- Volcado de memoria e imágenes de disco
- Análisis del registro y recuperación de artefactos
- Reconstrucción de la línea de tiempo del sistema de archivos
- Historial de navegación y análisis de descargas
- Recuperación de archivos borrados y espacio no asignado
Forense de dispositivos móviles
- Extracción de iOS y Android
- Datos de apps y respaldos cifrados
- Historial de ubicación y metadatos
- Apps de mensajería (WhatsApp, Signal, etc.)
- Análisis de sincronización y respaldos cloud
Forense cloud y SaaS
- Logs de Microsoft 365 y Google Workspace
- Forense de correo y reconstrucción de hilos
- Historial de acceso a archivos en SharePoint/Drive
- Análisis de almacenamiento cloud (AWS, Azure)
- Actividad de API y logs de autenticación
Preparación: no espere a la brecha
La preparación proactiva reduce el tiempo de respuesta y minimiza el daño
Desarrollo del plan IR
Procedimientos documentados, listas de contacto y rutas de escalado adaptadas a su organización.
Runbooks y playbooks
Guías paso a paso para tipos comunes de incidentes (ransomware, phishing, brecha de datos, etc.).
Ejercicios de simulación
Escenarios simulados de incidentes para probar la preparación de su equipo e identificar brechas.
Acuerdos de retención
Acceso prioritario a nuestro equipo IR con tiempos de respuesta garantizados cuando ocurran incidentes.
Prevenga incidentes con Monitoreo SOC 24/7, Pentest y Cumplimiento GRC.