Política de privacidad

Recopilamos la información que nos proporciona directamente, incluyendo: • Información de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa) • Credenciales de cuenta e información de perfil • Información de pago y facturación • Comunicaciones y solicitudes de soporte • Datos técnicos e información de uso a través de nuestra plataforma • Logs de seguridad e inteligencia de amenazas relacionados con los sistemas de su organización

Usamos la información que recopilamos para: • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de ciberseguridad • Procesar transacciones y enviar información relacionada • Monitorear y analizar amenazas y vulnerabilidades de seguridad • Responder a sus solicitudes, preguntas y dar soporte al cliente • Enviar información administrativa, actualizaciones y alertas de seguridad • Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios • Detectar, prevenir y abordar fraude y problemas de seguridad • Generar analíticas y reportes anonimizados

No vendemos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias: • Con proveedores de servicios y socios que nos asisten en la entrega de nuestros servicios • Con comunidades de inteligencia de amenazas para investigación de seguridad (anonimizado) • Cuando lo requiera la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental • Para proteger derechos, propiedad o seguridad de Cybool, nuestros clientes u otros • En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos • Con su consentimiento explícito o bajo su instrucción

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Autenticación multifactor y controles de acceso • Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración • Gestión de seguridad de la información certificada ISO 27001 • Monitoreo de seguridad 24/7 y respuesta a incidentes • Capacitación a empleados en protección de datos y privacidad Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retenemos su información durante el tiempo necesario para: • Cumplir los propósitos descritos en esta política de privacidad • Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales • Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos • Mantener logs de seguridad y datos de inteligencia de amenazas Cuando ya no sea necesaria, borramos o anonimizamos su información de forma segura conforme a nuestras políticas de retención y la ley aplicable.

Dependiendo de su ubicación, podría tener los siguientes derechos: • Acceder, corregir o eliminar su información personal • Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos • Portabilidad de datos • Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el mismo • Oponerse a comunicaciones de marketing • Presentar una queja ante una autoridad de control Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@cybool.com.

Su información puede transferirse y procesarse en países distintos al de su residencia. Aseguramos que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información conforme a esta política y a las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo: • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades correspondientes • Acuerdos de procesamiento de datos con proveedores externos • Cumplimiento de los marcos EU-US y Swiss-US Privacy Shield cuando aplique

Usamos cookies y tecnologías similares para: • Recordar sus preferencias y ajustes • Analizar el tráfico y los patrones de uso del sitio • Mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de la plataforma • Proveer funciones de seguridad y detectar fraude Puede controlar sus preferencias de cookies en los ajustes del navegador, aunque algunas funciones pueden no operar correctamente si las cookies están deshabilitadas.

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si se entera de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos de inmediato.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material mediante: • Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web • Actualización de la fecha de "Última Actualización" • Notificación por correo para cambios significativos • Solicitud de aceptación para cambios sustanciales Su uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes respecto a esta política de privacidad o a nuestras prácticas de datos, contáctenos: Correo: hello@cybool.com Teléfono: +972-55-779-4170 Oficial de Protección de Datos: dpo@cybool.com Si reside en la UE, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de control si considera que no hemos atendido sus inquietudes adecuadamente.