Reducción de Incidentes
Tiempo Promedio de Respuesta
Amenazas Bloqueadas al Mes
Cobertura SOC
Perfil del Cliente
Industria
Seguros de Vida
Empleados
320 distribuidos
Primas Anuales
$180M+
Asegurados
45,000+
El Problema
Brechas de seguridad en fuerza laboral distribuida: 70% de los empleados trabaja remoto o híbrido, accediendo a datos de asegurados desde redes domésticas con controles inconsistentes.
Postura reactiva de seguridad: La empresa dependía de antivirus y escaneos periódicos, sin monitoreo en tiempo real ni operaciones de seguridad 24/7.
Aumento de intentos de ataque: Los correos de phishing dirigidos a agentes se triplicaron en 18 meses. Un robo exitoso de credenciales derivó en acceso no autorizado a expedientes de beneficiarios.
Presión regulatoria: Los reguladores exigían evidencia de monitoreo continuo y capacidades de respuesta a incidentes para datos financieros y de salud sensibles.
El Llamado de Atención
Un ajustador de reclamos hizo clic en un enlace de phishing trabajando desde casa. El atacante cosechó sus credenciales y accedió al sistema de reclamos durante 6 días antes de que TI notara patrones de login inusuales.
Datos expuestos: 1,200 expedientes de beneficiarios con nombres, direcciones, identificaciones, valores de pólizas y datos bancarios para depósitos directos.
Costo de la brecha: $180K en forense, notificaciones, monitoreo de crédito, multas regulatorias y daño reputacional. El directorio ordenó la implementación inmediata de monitoreo 24/7.
La Solución
Fase 1: Despliegue (Semanas 1-3)
- Agentes EDR desplegados en 320 endpoints (desktops, laptops)
- Integración SIEM con Microsoft 365, firewalls y VPN
- Detección de amenazas de identidad (ITDR) para Azure AD
- Analítica de comportamiento base establecida
Fase 2: Ajuste (Mes 2)
- Reglas de detección afinadas para reducir falsos positivos
- Alertas personalizadas para amenazas específicas del sector asegurador
- Integración con sistema de RR.HH. para ciclo de vida automatizado de usuarios
- Playbooks de respuesta a incidentes personalizados
Fase 3: Operación Continua
- Monitoreo SOC 24/7 por analistas de Cybool
- Respuesta en menos de 15 minutos a amenazas confirmadas
- Briefings mensuales de inteligencia de amenazas
- Revisiones trimestrales de postura de seguridad
Resultados Medibles
Mejoras de Seguridad (6 meses post-despliegue)
- 87% de reducción de incidentes de seguridad exitosos
- 450+ amenazas bloqueadas al mes (malware, phishing, accesos no autorizados)
- Respuesta promedio de 12 minutos a amenazas confirmadas
- Cero brechas de datos desde el despliegue del SOC
- 93% de las alertas investigadas en menos de 30 minutos
Impacto en el Negocio
- $500K+ en costos de brecha evitados en 12 meses
- Auditoría regulatoria aprobada sin hallazgos relacionados al SOC
- 22% de reducción en primas del ciberseguro
- Equipo de TI liberó 60 horas/mes de tareas reactivas para proyectos estratégicos
- Confianza del directorio restaurada en la postura de ciberseguridad
"Después de nuestra brecha sabíamos que necesitábamos más que antivirus. El SOC de Cybool tiene ojos sobre nuestro entorno 24/7, atrapando amenazas que nunca veríamos por cuenta propia. Es como tener un equipo de seguridad de clase mundial sin el precio de un millón de dólares."
— CIO, Aseguradora de Vida
La solución se centró en SOC 24/7 (MDR/ITDR/SIEM). Ve más Casos de Éxito.