CASO DE ÉXITO — SERVICIOS FINANCIEROS

Empresa Fintech Logra Certificación ISO 27001 en 8 Meses

Cómo una fintech en rápido crecimiento implementó un SGSI completo y obtuvo la certificación ISO 27001 para ganar clientes empresariales.

0 meses

Tiempo a la Certificación

$0

Nuevos Contratos Ganados

0

Hallazgos en Auditoría Externa

El Reto

Perfil del Cliente: Una fintech en rápido crecimiento que provee procesamiento de pagos y soluciones SaaS de gestión financiera a empresas mid-market.

Driver de Negocio: Varios prospectos empresariales exigían ISO 27001 como prerequisito para firmar contrato. La empresa estaba perdiendo $100K+ mensuales en acuerdos retrasados.

Punto de Partida:

  • Sin Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) formal
  • Controles de seguridad ad-hoc y sin documentar
  • Sin evaluación de riesgo ni políticas de seguridad
  • Experiencia interna limitada en seguridad
  • Plazo de 8 meses para certificación (cronograma agresivo)

Progreso de Cumplimiento

Documentación Completa100%
Implementación de Controles93%
Hallazgos de Auditoría (Meta: 0)0%
Puntaje de Cumplimiento98%

La Solución

Fase 1: Fundamentos (Semanas 1-8)

  • Análisis de brechas contra los controles de ISO 27001:2022 (93 controles evaluados)
  • Definición del alcance del SGSI e inventario de activos
  • Evaluación integral de riesgos con plan de tratamiento
  • Onboarding a la plataforma GRC de Cybool para seguimiento

Fase 2: Implementación (Semanas 9-24)

  • Desarrollo de 28 políticas de seguridad (Control de Acceso, Gestión de Incidentes, etc.)
  • Implementación de controles técnicos faltantes (MFA, logging, cifrado)
  • Capacitación de concientización en seguridad (95% de finalización)
  • Recolección de evidencias y documentación en la plataforma GRC

Fase 3: Auditoría Interna (Semanas 25-28)

  • Auditorías mock Etapa 1 y Etapa 2 conducidas por Cybool
  • 7 no conformidades menores identificadas y resueltas
  • Workshop de preparación de auditoría para la dirección

Fase 4: Certificación (Semanas 29-32)

  • Auditoría Etapa 1 (revisión documental): Cero hallazgos
  • Auditoría Etapa 2 (evaluación in situ): Cero hallazgos
  • Certificado ISO 27001:2022 emitido

Resultados Medibles

8 meses

Certificación lograda (vs. 12-18 meses promedio de industria)

$1.2M

Nuevos contratos empresariales firmados en 3 meses

0

Hallazgos en auditoría externa de certificación

95%

Finalización de capacitación de concientización

Impacto en el Negocio

Crecimiento de Ingresos: Cerramos 3 acuerdos empresariales mayores por $1.2M de ARR en 3 meses tras la certificación, todos exigiendo ISO 27001.

Aceleración del Ciclo de Venta: Redujimos el tiempo de llenado de cuestionarios de seguridad de 4 semanas a 2 días usando la documentación de la plataforma GRC.

Eficiencia Operativa: Establecimos procesos de seguridad repetibles que redujeron el esfuerzo manual en 60%.

Posicionamiento de Mercado: ISO 27001 se volvió un diferenciador clave en deals empresariales competitivos.

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