Caso de éxito: Servicios financieros

Empresa fintech logra certificación ISO 27001 en 54 días

Cómo una fintech en rápido crecimiento implementó un SGSI completo y obtuvo la certificación ISO 27001 para ganar clientes empresariales.

54 días

Tiempo a la certificación

$1,200,000

Nuevos contratos ganados

0

Hallazgos en auditoría externa

El reto

Perfil del cliente: Una fintech en rápido crecimiento que provee procesamiento de pagos y soluciones SaaS de gestión financiera a empresas medianas.

Necesidad del negocio: Varios prospectos empresariales exigían ISO 27001 como prerrequisito para firmar contrato. La empresa estaba perdiendo $100K+ mensuales en contratos retrasados.

Punto de partida:

  • •Sin Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) formal
  • •Controles de seguridad ad hoc y sin documentar
  • •Sin evaluación de riesgos ni políticas de seguridad
  • •Experiencia interna limitada en seguridad
  • •Plazo ajustado para la certificación (cronograma agresivo)

Progreso de cumplimiento

Documentación completa100%
Implementación de controles93%
Hallazgos de auditoría (meta: 0)0%
Puntaje de cumplimiento98%

La solución

Fase 1: Fundamentos (días 1-14)

  • Análisis de brechas contra los controles de ISO 27001:2022 (93 controles evaluados)
  • Definición del alcance del SGSI e inventario de activos
  • Evaluación completa de riesgos con plan de tratamiento
  • Onboarding a la plataforma GRC de Cybool para seguimiento

Fase 2: Implementación (días 15-40)

  • Desarrollo de 28 políticas de seguridad (control de acceso, gestión de incidentes, etc.)
  • Implementación de controles técnicos faltantes (MFA, logging, cifrado)
  • Capacitación de concientización en seguridad (95% de finalización)
  • Recolección de evidencias y documentación en la plataforma GRC

Fase 3: Auditoría interna (días 41-47)

  • Auditorías simuladas de etapa 1 y etapa 2 conducidas por Cybool
  • 7 no conformidades menores identificadas y resueltas
  • Taller de preparación de auditoría para la dirección

Fase 4: Certificación (días 48-54)

  • Auditoría de etapa 1 (revisión documental): cero hallazgos
  • Auditoría de etapa 2 (evaluación in situ): cero hallazgos
  • Certificado ISO 27001:2022 emitido

Resultados medibles

54 días

Certificación lograda (vs. 12-18 meses promedio de la industria)

$1.2M

Nuevos contratos empresariales firmados en 3 meses

0

Hallazgos en auditoría externa de certificación

95%

Finalización de capacitación de concientización

Impacto en el negocio

Crecimiento de ingresos: Cerramos 3 contratos empresariales mayores por $1.2M de ARR en 3 meses tras la certificación, todos exigiendo ISO 27001.

Aceleración del ciclo de venta: Redujimos el tiempo de llenado de cuestionarios de seguridad de 4 semanas a 2 días usando la documentación de la plataforma GRC.

Eficiencia operativa: Establecimos procesos de seguridad repetibles que redujeron el esfuerzo manual en 60%.

Posicionamiento de mercado: ISO 27001 se volvió un diferenciador clave en contratos empresariales competitivos.

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