מדיניות פרטיות

CYBOOL, ("CYBOOL", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") מחויבים להגן על פרטיותם של יחידים ובמיוחד על פרטיותם של אנשים אשר המידע האישי שלהם (מוגדר להלן) אנו אוספים או עשויים לשלוט בעיבוד במהלך הפעילות העסקית שלנו . מדיניות פרטיות זו חלה על האתר: https://cybool.com ("האתר") והשירותים שאנו מציעים.

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות זו") מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, משתפים, מאחסנים ושומרים את המידע האישי ואת זכויותיך ביחס לפרטיותך. אנו מחויבים להבטיח שאנו מצייתים לכל חוקי הפרטיות החלים, לרבות אך לא רק תקנת הגנת הנתונים הכללית ("GDPR"), חוק הפרטיות של קליפורניה לצרכן משנת 2018 כפי שתוקן על ידי חוק זכויות הפרטיות של קליפורניה משנת 2020 ("CCPA"). ו-Privacy Act 1988 (Cth) ("חוק הפרטיות"). אנו עשויים לעיין ולעדכן מדיניות זו מעת לעת ונפרסם גרסה מתוקנת באתר. אם נבצע שינויים מהותיים כלשהם, נודיע לך בדוא"ל (נשלח לכתובת הדוא"ל המצוינת בחשבונך) או בהודעה באתר לפני כניסת השינויים לתוקף.

מהו מידע אישי?

מידע אישי הוא כל מידע שבו זהותך ניתנת לבירור סביר. זהו מידע שניתן להשתמש בו כדי לזהות אותך. בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו, הגדרה רחבה זו עשויה לכלול מידע כגון שמך, כתובת הדוא"ל, כתובתך הפיזית, מספר הטלפון או שם החברה או העסק שלך (יחד, "מידע אישי"). אם אתה נמצא באזור הכלכלי האירופי, בריטניה או שוויץ, זה יכלול גם כל מידע אישי כפי שהוגדר ב-GDPR.

איזה מידע אישי אנחנו אוספים?

קטגוריות המידע האישי שאנו עשויים לאסוף תלויות אם אתה לקוח, ספק או משתמש אחר בפלטפורמה, שותף עסקי, ספק, מועמד לעבודה או מבקר באתר.

לקוחות

עבור לקוחות, מידע אישי שאנו אוספים עשוי לכלול: 

  • פרטי יצירת קשר עסקיים, לרבות שם, תפקיד או תפקיד, כתובת פיזית של העסק, כתובת דוא"ל עסקית ומספרי טלפון עסקיים של עובדים ונציגים המורשים להשתמש בשירותים;
  • פרטי חשבונית ותשלום;
  • פרטי כרטיס האשראי ופרטי החיוב נאספים באמצעות ספק השירותים התואם PCI של הצד השלישי שלנו; 
  • רשומות של השימוש של הלקוח בשירותים שלנו; 
  • פרטי הקשר העסקיים של הלקוח הפוטנציאלי, לרבות שם, תפקיד או תפקיד, כתובת פיזית של העסק, כתובת דוא"ל עסקית ומספר טלפון עסקי של העובדים והנציגים; 
  • נתוני קובץ יומן שעשויים לכלול כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט, כתובות אתרים של דפי הפניה/יציאה, מערכת הפעלה, חותמת תאריך/שעה, מידע שאתה מחפש, העדפות מקומיות ושפה, מספרי זיהוי הקשורים מכשירים, ספק הסלולר שלך ומידע על תצורת המערכת.

האמור לעיל חל אם אתה לקוח, לקוח פוטנציאלי או שביקשת הדגמה של השירותים שלנו.

ספקים, משתמשי פלטפורמה אחרים

עבור ספקים ומשתמשי פלטפורמה אחרים, מידע אישי שאנו אוספים עשוי לכלול:

  • פרטי יצירת קשר עסקיים כגון שמך, כתובת הדוא"ל העסקית ומספר הטלפון של העסק שלך;
  • נתוני קובץ יומן שעשויים לכלול כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג דפדפן, כתובות אתרים של דפי הפניה/יציאה, מערכת הפעלה, חותמת תאריך/שעה, מידע שאתה מחפש בפלטפורמה, העדפות מקומיות ושפה, מספרי זיהוי המשויכים למכשירים שלך , הספק הסלולרי שלך ומידע על תצורת המערכת.

האמור לעיל חל אם אתה ספק או ישות אחרת ש(i) נבחר על ידי לקוח כדי למלא שאלון או לסייע בתיקון; (ii) קיבלה גישה לצפייה בפרופילים ציבוריים או שפורסמו בפלטפורמה; או (iii) קיבלה גישה לביצוע אישור בתוך הפלטפורמה.

שותפים עסקיים וספקים של CYBOOL

עבור שותפים עסקיים (למשל מפיץ) וספקים של מוצרים ושירותים ל-CYBOOL, המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול:
  • פרטי יצירת קשר עסקיים כגון שמך, כתובת הדוא"ל של העסק, הכתובת הפיזית של העסק ומספר הטלפון של העסק שלך;
  • פרטי חשבונית ותשלום.

מועמדים וצוות עתידי

עבור מועמדים וצוות עתידי, המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול: 

  • פרטי התקשרות כגון שמך, כתובת פיזית, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון; 
  • מידע הקשור לתעסוקה כגון מידע בקורות החיים שלך לגבי ניסיון עבודה קודם, כישורים ואישורים, אישור משטרה (כאשר רלוונטי), פרטי שופט;
  • הפניות לצוות עתידי, שעשויות לכלול שם, תואר, חברה, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון;
  • רשומות של תקשורת איתנו שעשויות לכלול מידע שנאסף במהלך ראיונות. 

מבקרים באתר

אתה חופשי לחקור את האתר מבלי להירשם לחשבון. עבור אנשים המבקרים באתר, מידע אישי שנאסף מהאתר עשוי לכלול: 

  • שמך, כתובתך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר טלפון ואולי נתונים פיננסיים וכרטיסי אשראי באמצעות מידע שאתה שולח; 
  • מידע טכני כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP) המשמשת לחיבור המחשב שלך לאינטרנט, מידע דפדפן, מערכות הפעלה ופלטפורמות ("מידע טכני"); 
  • מידע על הביקור שלך, כולל זרם הקליקים של מאתרי המשאבים האחידים (URL) לאתר ובאמצעותו, מיקום גיאוגרפי, משך הביקור שלך, דפים שנצפו ומידע על אינטראקציות עם עמודים שעשויים לכלול גלילה, קליקים והעברת עכבר ("מידע ביקור"). .

כיצד אנו אוספים מידע אישי?

מידע שאתה מספק לנו

מידע אישי עשוי להיות מסופק ישירות על ידך או על ידך בעת יצירת חשבון בפלטפורמה שלנו. באמצעות השימוש שלך בשירותים, אנו אוספים ומאחסנים תוכן שאתה מפרסם, שולח, מקבל ומשתף; תוכן זה כולל כל מידע אישי אודותיך שתבחר לכלול. אתה יכול גם לבחור לשלוח מידע אישי לצוות תמיכת הלקוחות שלנו אם אתה נתקל בבעיה עם השירותים.

מידע אישי עשוי להיאסף ישירות כאשר אתה ממלא שאלון מלקוח או מפרסם פרופיל ציבורי בפלטפורמה.

מידע אישי עשוי להתקבל ישירות ממך באמצעות בקשות להעסקה בפלטפורמת הגיוס שלנו ותקשורת באמצעות דואר אלקטרוני או שירותי הודעות מיידיות.

אתה אחראי לשלמות ולדיוק של המידע האישי המסופק ועליך לוודא שהאנשים שאליהם מתייחס המידע האישי קיבלו הודעה ובמקרה הנדרש על פי חוק, הסכימו. 

מידע שאנו מקבלים ממקורות אחרים

מידע אישי עשוי להיאסף או להתקבל ממשתמשים אחרים של הפלטפורמה והשירותים, מהשותפים העסקיים שלנו, משירותי צד שלישי (למשל סוכנויות גיוס ושירותי יצירת לידים), ובאמצעות השתתפות באירועים. מידע אישי עשוי להיאסף גם באמצעים זמינים לציבור, לרבות אתרי האינטרנט שלך, פלטפורמות מדיה חברתית (למשל LinkedIn), פלטפורמות גיוס, מאגרי מידע ציבוריים ומקורות ציבוריים אחרים. 

מידע נאסף באופן אוטומטי

מידע אישי כגון המידע הטכני ופרטי הביקור נאסף אוטומטית במהלך ביקורך באתר ובפלטפורמה. זה מופעל באמצעות מערכות מעקב נפוצות כגון עוגיות ומשואות אינטרנט. CYBOOL אינה מגיבה לבקשות אל תעקוב.

עוגיות

CYBOOL עשויה להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף מידע ממך למגוון מטרות. טכנולוגיות אלו מספקות לנו מידע אישי על המכשירים והרשתות שלך שבהם אתה משתמש כדי לגשת לאתר, לפלטפורמה ולשירותים, ומידע אחר בנוגע לאינטראקציות שלך עם האתר, הפלטפורמה והשירותים.

אנו משתפים פעולה עם צדדים שלישיים כדי לנהל את הפרסום שלנו באתרים אחרים. צדדים שלישיים שלנו עשויים להשתמש גם בטכנולוגיות כגון עוגיות כדי לאסוף מידע על הפעילויות שלך באתר ובאתרים אחרים על מנת להציע פרסום על סמך פעילויות הגלישה ותחומי העניין שלך.

יש לך את היכולת לקבל או לדחות עוגיות. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות קובצי Cookie אם תבחר. למידע נוסף על השימוש של CYBOOL בעוגיות, אנא קרא את שלנו מדיניות קובצי Cookie.

נקה גיפים

אנו משתמשים בטכנולוגיית תוכנה הנקראת clear gifs (הידוע בשם Web Beacons/Web Bugs), שעוזרת לנו לנהל ולשפר את איכות האתר, הפלטפורמה, השירותים והתקשורת השיווקית על ידי הסברה לנו איזה תוכן יעיל. קובצי GIF ברורים הם גרפיקה זעירה עם מזהה ייחודי, הדומה בתפקוד לקובצי Cookie, ומשמשים למעקב אחר תנועות מקוונות של משתמשי אינטרנט. בניגוד לעוגיות, המאוחסנות בכונן הקשיח של המחשב של המשתמש, גיפים ברורים מוטמעים באופן בלתי נראה בדפי אינטרנט או במיילים והם בערך בגודל של הנקודה בסוף משפט זה. אנו משתמשים בגיפים ברורים באימיילים המבוססים על HTML שלנו כדי ליידע אותנו אילו הודעות דוא"ל נפתחו על ידי הנמענים. זה מאפשר לנו לאמוד את האפקטיביות של תקשורת מסוימת ואת האפקטיביות של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו. אנו קושרים את המידע שנאסף על ידי גיפים ברורים במיילים למידע האישי של הלקוחות שלנו. אתה יכול לבטל את הסכמתך לאימיילים מאיתנו בכל עת על ידי לחיצה על 'בטל הרשמה' בתחתית הודעת האימייל.

קבצי יומן

כמו רוב האתרים והשירותים המסופקים דרך האינטרנט, אנו אוספים מידע מסוים ומאחסנים אותו בקובצי יומן בעת אינטראקציה עם האתר, הפלטפורמה והשירותים. מידע זה כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP) וכן סוג דפדפן, ספק שירותי אינטרנט, כתובות אתרים של דפי הפניה/יציאה, מערכת הפעלה, חותמת תאריך/שעה, מידע שאתה מחפש, העדפות מקומיות ושפה, מספרי זיהוי המשויכים למכשירים שלך , הספק הסלולרי שלך ומידע על תצורת המערכת. מדי פעם, אנו מחברים מידע אישי למידע שנאסף בקובצי היומן שלנו לפי הצורך כדי לשפר את האתר, הפלטפורמה והשירותים. במקרה כזה, אנו נתייחס למידע המשולב בהתאם למדיניות זו.

למה אנחנו צריכים את המידע האישי שלך? 

אנו זקוקים למידע אישי על מנת לספק את השירותים שלנו ולבצע כל פונקציה אגבית כגון ניהול חשבונות ומתן תמיכה בשירות. פעולה זו נופלת במסגרת האינטרסים הלגיטימיים והמוגנים מבחינה משפטית של CYBOOL. באופן ספציפי, אנו משתמשים במידע אישי עבור: 

  • טיפול בפניית לקוח; 
  • מתן השירותים ושירותי התמיכה ללקוח; 
  • מתן גישה לפלטפורמה כדי להשיב לשאלונים וליצור פרופילים;
  • ניהול חשבון הלקוח והחיוב עבור השירותים; 
  • ניהול חשבון הספק ותשלום עבור מוצרים ושירותים;
  • ניהול חשבון של שותף עסקי ותשלום עבור מכירה חוזרת של שירותים;
  • ניהול ההסכם שלנו עם כל לקוח; 
  • תקשורת עם הלקוחות שלנו לגבי השירותים, העדכונים והחדשות שלנו;
  • טיפול בבקשה לעבודה וקבלת החלטה אם להעסיק אותך; 
  • מאפשר לך להשתמש באתר ובפלטפורמה;
  • שיפור השירותים
  • אספקת השירותים והפעולות הפנימיות שלנו כגון פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות ומטרות סטטיסטיות, ותחזוקה ושיפור המוצר; 
  • שמירה על הפלטפורמה והשירותים בטוחים ומאובטחים, כגון דרך קובצי האימות. 

כיצד אנו משתמשים או משתפים את המידע האישי שלך?

לְהִשְׁתַמֵשׁ

אנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים כדי לספק את השירותים שלנו ללקוחות, לנהל את חשבונות הלקוחות, לחייב עבור שירותים, לשלם לספקים, לפצות שותפים עסקיים וכדי לספק מידע שביקשת. אנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי:

  • צור ונהל את החשבון שלך;
  • לספק את השירותים;
  • לעבד את התשלום עבור השירותים שרכשת;
  • לשלם עבור מוצרים ושירותים שנרכשו על ידינו;
  • זיהוי ואימות גישה לאזורים, פונקציות ותכונות מסוימות של השירותים;
  • לספק לך חוויה מותאמת אישית;
  • לתקשר איתך עם מידע חשוב על חשבונך, פעילויות בשירותים שלנו ושינויי מדיניות;
  • לשלוח לך מידע שביקשת;
  • לשלוח לך פרסומות, הצעות, מבצעים, ניוזלטרים, סקרים או תוכן או מידע שיווקי אחר שאנו מאמינים שעשוי לעניין אותך ואת העסק שלך;
  • ספק את המידע שלך לספקים ולשותפים העסקיים שלנו על מנת לספק שירותים כחלק מההסכם החוזי שלנו איתך;
  • ספק את המידע שלך לצדדים שלישיים, שעשויים לספק תמיכת לקוחות, להקל על פעולות עסקיות ותשלומים. חל איסור על צדדים שלישיים כאלה להשתמש במידע האישי שלך למעט למטרות אלו;
  • לאפשר לך להירשם לאירועים;
  • לשפר, לשדרג או לשנות את השירותים שלנו;
  • שפר את שירותי האבטחה ופתרון הבעיות;
  • להבטיח בקרת איכות פנימית;
  • להבין כיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר והפלטפורמה כדי שנוכל לספק חווית משתמש אופטימלית יותר;
  • לזהות אירועי אבטחה ולהגן מפני פעילות זדונית, הטעיה, הונאה או בלתי חוקית;
  • זיהוי ותיקון שגיאות הפוגעות בפונקציונליות המיועדת הקיימת;
  • לאכוף את התנאים המשפטיים המסדירים את השירותים שלנו;
  • לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
  • להעריך את הכישורים שלך לתפקיד ולקבל החלטה תעסוקתית;
  • ביצוע בדיקות התייחסות ובדיקות רקע;
  • למטרות אחרות שלשמן אנו מקבלים את הסכמתך.

לעולם לא נמכור או נשתף עם צדדים שלישיים כפי שמוגדר ב-CCPA.

המלצות של לקוחות

אנו מפרסמים המלצות של לקוחות באתר הכוללות מידע אישי. אנו נשתף מידע אישי זה רק כאשר קיבלנו את הסכמתו של אותו לקוח לפני פרסום עדות אשר עשויה לכלול גם את שמו, תמונתו ושם העסק שלו. 

גילוי מאולץ

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש או לחשוף את המידע האישי שלך אם נדרש על פי חוק או אם אנו מאמינים באופן סביר שהשימוש או החשיפה נחוצים כדי להגן על זכויותינו, להגן על בטיחותך או על בטיחותם של אחרים, לחקור הונאה או לציית לחוק, בית משפט צו, או הליך משפטי.

השותפים העסקיים והספקים שלנו 

CYBOOL משתמשת במוצרים ובשירותים של צד שלישי הנחוצים לתפעול האתר והפלטפורמה, השירותים והפעילות העסקית. דוגמאות עשויות לכלול שיווק CRM, תמיכת לקוחות וניהול תשלומים על מנת לספק לך שירות טוב יותר. בכל המקרים שבהם צדדים שלישיים שלנו מטפלים במידע האישי שלך, אנו דורשים את אישורם וציותם למדיניות שלנו ולמדיניות הטיפול בנתוני לקוחות ולהגביל את השימוש הנדרש כדי לספק את השירותים שלהם.

היכן מאוחסן ומעובד מידע אישי? 

ל-CYBOOL משרדים בארצות הברית של אמריקה (ארה"ב) ובאוסטרליה. המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן במדינות עם חוקי פרטיות שונים משלך. הנספח להגנת הנתונים משקף את המחויבות לציית לחוקי הגנת המידע החלים הנוגעים לעיבוד מידע אישי עבור לקוחותינו. 

שים לב שחוקי הגנת הנתונים האישיים וחוקי הפרטיות במדינות מסוימות עשויים שלא להגן על מידע אישי כפי שהם נמצאים בתחומי השיפוט שלך, כולל האיחוד האירופי, ובכך חושפים אותך לסיכונים מסוימים (כגון סטנדרט נמוך יותר של הגנה החל על עיבוד של המידע האישי שלך או שיש לך פחות זכויות לגשת למידע האישי שלך, או שאולי אין גוף רגולטורי המוקדש להגנה על נתונים אישיים באותה מדינה שאליו אתה פונה). 

CYBOOL תנקוט בצעדים סבירים כדי להבטיח שהנמענים במדינות אחרות יעמדו ברמת הגנת מידע הנחשבת מתאימה, כגון שימוש בסעיפים החוזים הסטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. עם זאת, אתה מכיר בסיכונים הפוטנציאליים לעיבוד המידע האישי שלך במדינות כגון ארה"ב. 

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לספק את השירותים, לשמור על גישה לפלטפורמה, למנוע הונאה ולעמוד בהתחייבויות משפטיות ופיננסיות.

מדיניות פרטיות

כְּלָלִי

ביטול הסכמה וביטול הרשמה 

אתה יכול לבטל את המנוי בכל עת לקבלת הודעות מ CYBOOL על ידי לחיצה על בטל הרשמה בתחתית הודעות הדוא"ל מאיתנו, שליחת אימייל אלינו בכתובת cyber@cybool.com

לקוחות, שים לב, בעוד שאתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מאיתנו, אינך יכול לבטל את הסכמתך לקבלת הודעות דוא"ל עסקאות הקשורות לשימוש שלך בפלטפורמה ובשירותים שלנו.

סקירה, עדכון, תיקון או הסרה של המידע האישי שלך

על פי חוקי הפרטיות החלים (כולל GDPR, CCPA וחוק הפרטיות), ייתכן שיש לך זכויות פרטיות מסוימות על המידע האישי שלך. לאחר אישור זהותך, CYBOOL תספק לך גישה למידע האישי שיש לנו עליך בפורמט קריא במכונה. בנוסף, נגיב לבקשותיך שנבצע את הפעולות הבאות:

  • לתקן כל שגיאה, השמטה או מידע מיושן שסיפקת לנו ביחס לשימוש באתר, בפלטפורמה ו/או בשירותים;
  • אל תשתמש בו כדי ליצור איתך קשר;
  • לא למכור מידע אישי;
  • להתנגד להמשך עיבוד המידע האישי שלך;
  • מחק אותו מהמערכות שלנו.

למימוש כל אחת מהזכויות הללו בבקשה פנה אלינו בְּ- cyber@cybool.com

בעת יצירת קשר, אנא הבהיר באימייל איזה מידע אישי תרצה לשנות. להגנתך, אנו עשויים לעבד בקשות רק ביחס למידע האישי המשויך לכתובת הדוא"ל שבה אתה משתמש כדי לשלוח לנו את בקשתך. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני יישום בקשתך.

אנו נגיב בתוך מסגרת זמן סבירה לכל הבקשות לגישה, שינוי או מחיקה של מידע שיש לנו בתוך מסגרת זמן סבירה. במקרים מסוימים, אנו עשויים שלא למחוק את המידע האישי שלך אם יש לנו חובה חוקית לשמור אותו, או שיש לנו מטרה לגיטימית אחרת, כגון מניעת הונאה.

תלונות או חששות

אם יש לך תלונות או דאגות כלשהן בנוגע לאופן הטיפול במידע האישי שלך, תוכל להעלות את החששות האלה איתנו ישירות על ידי שליחת דוא"ל אלינו לכתובת cyber@cybool.com

אנו נחקור מיד את תלונתך או דאגתך וננסה לפתור את העניין. אם אינך מרוצה מתוצאות תלונתך, ייתכן שתרצה לפנות לרשות הרגולטורית הרלוונטית שלך בתחום השיפוט שלך.  

צור קשר 

אם יש לך שאלות או חששות לגבי מדיניות הפרטיות של CYBOOL, אנא צור איתנו קשר בכתובת cyber@cybool.com

Color logo   no background
השותף שלך
להגנה מפני איומי סייבר

פרטי יצירת קשר

פרטי יצירת קשר

הצטרף לניוזלטר שלנו

הירשם לניוזלטר שלנו כדי ללמוד על החדשות והמגמות האחרונות בתחום אבטחת הסייבר.

© 2024 Cybool. כֹּל הַזְכוּיוֹת שְׁמוּרוֹת.